سمينار « اصول و تکنیک های Gamification » توسط كميته ايراني ICC در تاريخ 3 آذرماه 1395 در اتاق بازرگاني، صنايع، معادن و کشاورزي ايران برگزار شد. اين سمينار با حضور «دکتر احمد عبداله زاده» دبیر کمیسیون اقتصاد دیجیتالی و سخنراني «دکتر محمود استقلال» عضو کمیسیون اقتصاد دیجیتالی کمیته ایرانی اتاق بازرگانی بین المللی (ICC) و حضور جمعی از  مدیران و كارشناسان بانك ها و شرکت ها تشكيل گرديد.

ابتدا دکتر عبداله زاده ضمن خوش آمد گویی به شرکت کنندگان در سمینار، به ارائه توضيحاتي پيرامون معرفی و آشنايي با فعاليت‌هاي كميسيون اقتصاد دیجیتالی کمیته ایرانی اتاق بازرگاني بين‌المللي پرداخت، سپس درباره مفهوم Gamification و تاثیر آن برای ایجاد بهبود در سیستم، سرویس و یا فعالیت‌های بیشتر در زمینه‌هایی نظیر: افزایش بهره وری سازمانی، آموزش، استخدام  و ارزیابی کارمندان، ایجاد سهولت در استفاده از سیستم، ایجاد انگیزه در شرکت کنندگان در نظرسنجی و ...  صحبت نمودند.

دکتر استقلال ضمن معرفی عوامل انگیزش درونی انسان­ها در طراحی انسان محور و تشریح مفهوم Gamification و نقش آن در افزایش وفاداری و مشارکت فعال افراد، نسبت به بررسی موارد کاربرد آن همراه با مثال­های عملی موفق در بخش­های بازاریابی و برنامه­های وفاداری، منابع انسانی و آموزش، توضیحات لازم را بیان کردند. همچنین مکانیزم­ها و تکنینک­های عملی و فرآیند پیاده­سازی و به کارگیری این مکانیزم­ها با توجه به نوع مخاطبان و موارد کاربرد گوناگون در کسب و کارها را تشریح کردند.

ضرورت نیاز به وفاداری و مشارکت فعال مخاطبان در روزگار کنونی،اصول وفاداری و انگیزش به ویژه در پارادایم برند سازی، شناخت نسل های مختلف باشگاه های وفاداری مشتریان و فلسفه های آنها، عوامل ایجاد انگیزش و مشارک فعال در انسان ها، ریشه ها و اصول روانشناختی در طراحی بازی ها و نیز ابعاد درگیر شدن انسان ها در آن، تاریخچه و مبانی Gamification  و بررسی نحوه توسعه آن در سطح جهان، تعاریف و اصول Gamification و تفاوت و شباهت های آن با سایر مباحث مرتبط، الگوهای گرفته شده در Gamification از بازی های ویدیویی، تکنیک ها و مکانیک های بازی کاری و راه کارهای پیاده سازی هر یک از آنها، ارائه نمونه های عملی از کاربرد های بازی کاری در صنعت و تجارت با نگاه ویژه در کسب و کارهای الکترونیک، طرح ریزی بازی کاری با توجه به شخصیت های متفاوت مخاطبان، رئوس برخی از مهم‌ترین مباحث مطرح در این سمینار را به خود اختصاص داد.

در پایان این سمینار، جلسه پرسش و پاسخ برگزار شد.