لطفا صبر کنید

اصول و قواعد ICC پيرامون تمديد اشتراك خودكار

  • سه‌شنبه 29 فروردین 1402
اصول و قواعد ICC پيرامون تمديد اشتراك خودكار

اصول و قواعد اتاق بازرگانی بین المللی در راستای کمک به تفسیر استانداردهای جهانی دستورالعمل های بازاریابی‌ICC  و رهنمودهای ویژه درباره تمدید اشتراک خودکار منتشر شد.

 

اصول مزبورشامل 5 مورد اساسی میگردد که جوامع کسب و کار می بایست در زمان پیشنهاد موارد مرتبط با تمدید های اشتراک خودکار درنظر بگیرند.

 

  • شرح و توضیح کامل و شفاف درباره شرایط مادی تمدید خودکار به مشتری
  • کسب موافقت مشتری درباره شرایط مادی در ابتدای شروع قرارداد
  • ارائه تاییدیه کتبی به مشتری درباره درباره شرایط مادی  و خط مشی لغو قرارداد و چگونکی انجام آن
  • ارائه لغو و کنسلی آسان تمدید خودکار به مشتری
  • اطلاع به مشتری برای مثال در مورد تمدید اشتراک سالیانه درباره گزینه های موجود پیش از اجرا و دریافت خدمات توسط مشتری  

علاقه‌مندان جهت دانلود مورد مزبور می توانند به درگاه اینترنتی به نشانی ذیل مراجعه فرمایند:

 

https://iccwbo.org/news-publications/icc-rules-guidelines/icc-principles-on-automatic-subscription-renewals/#msdynttrid=5famWmlABR7nEpAorcLUf6cHaFm9g0n850H-u52fwUk