دنیای اطراف ما، دائماً در حال تغییر است. اشکال جدید تکنولوژی دیجیتال ارتباط جهانی، نوآوری و کارآفرینی را تقویت نموده است. اما در برخی از موارد، کسب و کار به قدر کافی سریع نیست تا خود را وفق دهد. شرکت‌کنندگان کنگره اتاق‌های بازرگانی جهان، از سراسر دنیا از تاریخ 12-14 ژوئن (برابر با 22 تا 24 خرداد) در ریو گردهم خواهند آمد تا درباره این موضوع بحث کنند که چگونه اشکال تکنولوژی دیجیتال، مانند بلاک‌چین[1] و پرداخت آنلاین که کسب و کار و اتاق‌های بازرگانی طبق آن عمل می‌کنند را شکل می‌دهند.

انطباق اتاق‌های بازرگانی با تحول دیجیتال

مادامی که  تکنولوژی دیجیتال بر تصمیم‌گیری کسب و کارهای سراسر دنیا اثر می‌گذارد، اتاق‌های بازرگانی باید آماده ارائه پشتیبانی، دستورالعمل و کمک به اعضای خود باشند. اتاق‌های بازرگانی در این عصر تحول بی‌سابقه، باید رویه‌ها و استراتژی‌های عملی خود را تطبیق دهند تا تضمین نمایند که کسب و کار برای همگان، همه‌جا و همیشه عملی خواهد شد.

کنگره مذکور میزبان جلسه‌ای تحت عنوان «انطباق اتاق‌های بازرگانی با تحول دیجیتال» خواهد بود تا بررسی کند که چگونه اشکال تکنولوژی دیجیتال می‌توانند ارتباط میان اتاق‌ها و اعضای آن‌ها را به شکل بهتری تسهیل نمایند. اکنون، فرم‌های درخواست و سایر اسناد مهم می‌تواند به شکل آنلاین بایگانی شود تا به اتاق‌ها کمک ‌کند که خدمات خود را بهینه سازند. اتاق‌ها می‌توانند به جای اتکا بر ملاقات حضوری، با اعضای خود از طریق کمپین‌های ایمیلی، رسانه‌های اجتماعی و سایر اشکال تکنولوژی ارتباط برقرار کنند.

اتاق‌ها ملزم خواهند بود که با نیازهای همیشه در حال تغییر اقتصاد جهانی امروز منطبق بمانند. اتاق‌ها باید با هدف غایی شفافیت و اطمینان برای کسب و کارهای همه نقاط آماده باشند تا خدماتی سازگار با قرن 21 ارائه نمایند. نمایندگانی از مجموعه گسترده‌ای از اتاق‌های بازرگانی دانش خود را درباره چگونگی کنترل تکنولوژی برای ارتقا و تقویت به اشتراک خواهند گذاشت.

انقلاب تجارت الکترونیک: اجرایی کردن تجارت دیجیتال برای کسب و کارهای کوچک

بسترهای نو و در حال ظهور تجارت الکترونیک نیز امکان توسعه بازارها را برای کسب و کارهای خرد، کوچک و متوسط[2] در تمامی نقاط فراهم کرده‌اند. در حالی که پیش از این بنگاه‌های خرد، کوچک و متوسط محدود به بازارهای سنتی و خانگی خود بودند، تجارت الکترونیک به رهبران کسب و کارها اجازه داده است که به بازارهای جدید دسترسی داشته باشند و عملکرد خود را به شکل جهانی توسعه دهند. کنگره در نتیجه رشد اخیر تجارت الکترونیک، رهبران کسب و کارها را از دنیای تکنولوژی، دولت و اتاق‌های بازرگانی گردهم خواهد آورد تا چالش‌ها و فرصت‌هایی را که با تجارت الکترونیک فراهم می‌شود را پاسخ دهند.

بسترهای تجارت الکترونیک، مانند آمازون، علی‌بابا و مرکادو لیبره بازار متمرکزی با تجارت دیجیتال برای کسب و کارها و مصرف‌کنندگان فراهم کرده‌اند. در بیش‌تر موارد، استفاده کسب و کارها از این بسترها نیازمند میزان اندکی از منابع یا سرمایه‌گذاری است.

این بسترها به شکل گسترده خودکار هستند تا به بنگاه‌های خرد، کوچک و متوسط کمک نمایند تا هزینه‌های مرتبط با استخدام کارمند جز بیش‌تر را کاهش دهند.

این بسترها ظرفیت فراوانی برای ارتباط بنگاه‌های خرد، کوچک و متوسط با بازارهای سراسر دنیا دارند که کمک خواهد کرد تا پایگاه‌های مشتریان را توسعه دهند و از فرصت‌هایی برای همکاری با کارآفرینان مشابه دعوت نمایند. به طور خلاصه، بسترهای تجارت الکترونیک به بنگاه‌های خرد، کوچک و متوسط توانایی می‌دهد تا به عنوان عضو کاملی از اقتصاد جهانی کمک، همکاری و نوآوری نمایند. همزمان این بسترها برای مصرف‌کنندگان جذاب هستند زیرا روش مناسبی برای خرید آن‌ها فراهم می‌کنند. علیرغم مغازه‌های خرده‌فروشی سنتی، بسترهای تجارت الکترونیک 24 ساعت شبانه‌روز و هفت روز هفته باز هستند و مصرف‌کنندگان می‌توانند کالاها را به راحتی در خانه خود خریداری نمایند.

بازنگری آموزش: مهارت‌های آینده اقتصاد جهانی

مهارت نیروی کار، در نتیجه جهانی‌سازی و اشکال جدید تکنولوژی به طور روز افزون رقابتی‌تر می‌شود. کسب و کارها باید از مهارت نیروی کار خود، چه دانش زبان برنامه‌ریزی مانند پیتون باشد و چه دانستن تاثیرات اشکال جدید قانون‌گذاری مانند قانون حفاظت از داده‌های عمومی، مطمئن باشند. آن‌ها باید اطمینان حاصل کنند که کارمندان به اندازه کافی برای کار تحت شرایط همواره در حال تغییر اقتصاد جهانی امروز آماده هستند.

کنگره به منظور پاسخ به اهمیت آموزش نیروی کار، جلسه‌ای تحت عنوان «بازنگری آموزش: مهارت‌های آینده اقتصاد جهانی» برگزار خواهد کرد. کسب و کارها در گذشته، بر دانشگاه‌ها و مدارس فنی و حرفه‌ای تکیه می‌کردند تا کاندیدهای واجد شرایط تربیت نمایند. در جالی که این سیستم‌های ملی آموزش مهم باقی می‌مانند، یادگیری مادام‌العمر یا فرآیند مستمر مهارت‌آموزی نیروی کار برای موفقیت کسب و کار ضروری است. در حالی که تکنولوژی در حال ایجاد شغل‌های جدید است، کارکرد بسیاری از مشاغل، خصوصاً با ظهور هوش مصنوعی منسوخ می‌شود.

روش‌های موفق یادگیری مادام‌العمر انطباق شغل‌های آتی را تضمین خواهد نمود اما نیازمند تعهد رهبران و کسب و کار خواهد بود. راه‌اندازی دوره‌های آموزشی آنلاین توسط موسسات آموزشی عالی با هزینه اندک یا رایگان، گام درستی در این جهت است. دولت‌ها می‌توانند با آموزش شهروندان در تمام مراحل شغلی آن‌ها، واجد شرایط بودن نیروی کار و آماده بودن برای پاسخ به چالش قرن 21 اقتصاد جهانی را تضمین نمایند. همزمان، کسب و کار نیز باید به تعلیم و توسعه نیروی کارهای خود ادامه دهد.

تمام آن چه که می‌خواستید درباره بلاک‌چین بدانید، اما از پرسیدن آن می‌ترسیدید

دنیای بلاک‌چین به سرعت در حال گسترش است. همه در حال تلاش هستند با ارزهای رمزنگاری تا ارائه سکه‌های اولیه به بلاک‌چین نزدیک شوند. ارزش‌گذاری بیت‌کوین، در طول دو سال گذشته- شکلی از پول دیجیتال که از تکنولوژی دیجیتال استفاده می‌کند- شدیداً نوسان کرده است. بسیاری از متخصصان مالی آینده را متعلق به بیت‌‌کوین می‌بینند؛ برخی معتقدند که محو می‌شود.

علیرغم ابهام میان رهبران کسب و کار دنیا، بیت‌کوین در حال کسب محبوبیت است. اکثر بانک‌ها، از جمله «جی پی مورگان (JP Morgan)»، «ایچ‌اس‌بی‌سی (HSBC)»، «بانک اعتباری سوئیس (Credit Suiss)» و «بانک بارکلیز (Barclays)» هم‌اکنون بلاک‌چین را تجربه می‌کنند تا کارایی خدمات خود را ارتقا دهند. در حال حاضر دولت‌ها، گروه‌هایی تشکیل داده‌اند تا درباره ظرفیت تکنولوژی بلاک‌چین، فارغ از ارزهای رمزنگاری برای بخش‌های کشاورزی، حمل و نقل و بهداشت بحث نمایند.

فرصتی به شرکت‌کنندگان کنگره ارائه خواهد شد تا دیدگاه‌های خود را درباره این پدیده رو به رشد، طی جلسه‌ای تحت عنوان«تمام آن چه که می‌خواستید درباره بلاک‌چین بدانید اما از پرسیدن آن می‌ترسیدید» به اشتراک بگذارند. این جلسه بررسی اجمالی و جامعی از تکنولوژی بلاک‌چین ارائه خواهد نمود. شرکت‌کنندگان بررسی خواهند کرد که چگونه بلاک‌چین می‌تواند به کسب و کارها کمک کند تا بر چالش‌های امروز غلبه نمایند و به بخش‌ها نیز کمک خواهد کرد که بتوانند از ورود تکنولوژی لجستیک توزیع بهره‌مند گردند.

سایر موضوعاتی که در کنگره اتاق‌های بازرگانی دنیا بحث خواهند شد.

یازدهمین کنگره اتاق‌های بازرگانی جهان با همکاری ICC WCF و کنفدراسیون انجمن‌های کسب و کار و تجارت برزیل[3] (CACB) در 12 تا 14 ژوئن (برابر با 22 تا 24 خرداد) در ریو دو ژانیرو برگزار خواهد شد. ICC، با باقی‌ماندن تنها یک ماه تا برگزاری این رویداد مهم، به سایر موضوعات برنامه سال جاری، طی روزهای آتی خواهد پرداخت. لطفاً برای توضیحات مفصل‌تر درباره جلسات مربوط به تغییر آب و هوا، تسهیل تجارت و دیگر با ICC همراه باشید.